Преврати бота
в чат поддержки

Junggae - простейший helpdesk в Telegram с полной кастомизацией.

Клиент

person

пишет

Ваш бот

smart_toy

топик

Оператор

support_agent

ответ уходит клиенту

auto_awesome Возможности

chat

Все типы сообщений

Текст, фото, видео, документы, голосовые, стикеры – всё доходит без потерь в обе стороны.

person_check

Взятие в работу

Оператор нажимает одну кнопку – команда видит, кто ведёт клиента. Ни одно обращение не потеряется.

visibility_off

Без нашего бренда

Клиент общается только с вашим ботом. Никаких «powered by» – полная white-label кастомизация.

sentiment_satisfied

Оценка обслуживания

После обращения клиент ставит оценку по шкале из 5 эмоций. Данные сохраняются для аналитики.

edit_note

Своё приветствие

Настройте текст, который клиент видит при первом обращении. Меняйте в любой момент.

build

Кастомные фичи

Нужна уникальная доработка? Делаем индивидуальные фичи для постоянных клиентов.

…загрузка

Тарифы можно приобрести в нашем боте.

Скиньте токен бота

Создайте бота через @BotFather и отправьте токен нашему боту.

Создайте группу с топиками

Создайте Telegram-группу с топиками и добавьте туда вашего бота.

Готово!

Клиенты пишут боту - вы отвечаете в топике группы.